英: nonverbal communication

Wikipedia preview

出典(authority):フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』「2015/07/12 05:00:30」(JST)

wiki ja

非言語コミュニケーション（ひげんごコミュニケーション、英語：non-verbal communication）とは、言葉以外の手段を用いたコミュニケーション（メッセージのやり取り）のこと。略号でNVCとも。

概要

非言語コミュニケーションとは、言葉以外の手段によるコミュニケーションのことである。

人間は日常的に複数の非言語的手がかりを使いメッセージを伝達しあっている。これを「非言語的コミュニケーション」（nonverbal communication ノンバーバル・コミュニケーション、という^[1]。この非言語的なコミュニケーションは、意識して用いていることもあれば、無意識的に用いていることもある^[2]。

人間はコミュニケーションを行う時、言葉を使い互いの感情や意思を伝えあってもいるが、「目は口ほどにものをいう」といった諺にも示されているように、言葉よりも顔の表情・視線・身振りなどのほうが、より重要な役割を荷っていることがある^[3]。

人間は非言語的コミュニケーションを、顔の表情、顔色、視線、身振り、手振り、体の姿勢、相手との物理的な距離の置き方などによって行っている^[4]。また、非言語コミュニケーションには身振り、姿勢、表情、視線に加え、服装や髪型、呼吸、声のトーンや声質などの種類がある、とも。

身振りなどの非言語コミュニケーションの多くは文化によって異なるが、人間の基礎的な感情である怒り、失望、恐怖、喜び、感動、驚きなどに対する表情は普遍的なものとされる。非言語コミュニケーションを最初に研究対象としたのはチャールズ・ダーウィンの『人及び動物の表情について』（1872）とされ、以来非常に多岐にわたる研究がなされている。

非言語と言語の区別

コミュニケーションの言語/非言語を考える場合、これらの単語の持つ意味を正確に理解する必要がある。というのは、言語コミュニケーションとは｢言葉｣を使ったコミュニケーションの全てを対象とするのであって、必ずしも音声を伴っている必要がないのだ。例えば、書記言語である手話や筆記を用いたコミュニケーションもまた、言語コミュニケーションなのである。

反対に手話や筆記の場合でも、例えば「手話がたどたどしいことから相手へ持った印象」や「字が汚い/丁寧なことからくるイメージ」などは、非言語のメッセージである。普通の言葉を使った会話であっても、それが発せられる口調や強さ、声の高さ、発するときの表情によって伝わる内容は異なる可能性があり、それらは非言語コミュニケーションの一部である。

脚注・出典

出典

^ 『人間関係の心理と臨床』p.22
^ 『人間関係の心理と臨床』p.22
^ 『人間関係の心理と臨床』p.22
^ 『人間関係の心理と臨床』p.25-27

参考文献

高橋正臣、秋山俊夫、鶴元春、上野徳美『人間関係の心理と臨床』北大路書房、1995年
大坊郁夫『しぐさのコミュニケーション―人は親しみをどう伝えあうか』サイエンス社、1998年

UpToDate Contents

全文を閲覧するには購読必要です。 To read the full text you will need to subscribe.

1. 幼児の表出性言語遅滞（「late talking」） overview of expressive language delay late talking in young children
2. 異文化間でのケアおよびコミュニケーション cross cultural care and communication
3. 患者に対するアプローチ approach to the patient
4. 言語発達を含む萌芽的読み書き emergent literacy including language development
5. アスペルガー症候群（高機能自閉症スペクトラム障害）：小児および思春期における臨床的特徴および診断 asperger syndrome a specific autism spectrum disorder clinical features and diagnosis in children and adolescents

Japanese Journal

外交の"要諦(ツボ)"(第16回)外交における非言語的コミュニケーションの役割(その16)贈り物と外交(その2)

小倉和夫
外交 = Diplomacy 28, 154-157, 2014-11
NAID 40020272522

外交の"要諦(ツボ)"(第15回)外交における非言語的コミュニケーションの役割(その15)贈り物と外交(その1)

小倉和夫
外交 = Diplomacy 27, 144-147, 2014-09
NAID 40020217849

気管切開をしている子どもとのコミュニケーション (特集子どもの気管切開と看護に必要なケア) -- (気管切開を行って在宅で生活する子どもの看護)

小林瑞穂
小児看護 37(10), 1287-1294, 2014-09
NAID 40020163211

Related Pictures

桜子劇場 SAKURAKO THEATER プロダクトデザイン meets コミュニケーションデザイン Ⅲ 利用者・家族、訪問介護員他、多職種との連携における「積極的な話の聴き方」を体験を通じて学ぶ～しずおか商人道非言語コミュニケーションの重要性 - 病院広報（はとはあと医療情報誌「CLIENT」2016年5月号のご紹介｜日本クレアス税理士非・言語的ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの活用 | ポジティブメンタル非・言語的ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの種類・特徴 | ポジティブ

★リンクテーブル★

国試過去問	「109C005」
リンク元	「nonverbal communication」
関連記事	「言語」「コミュニケーション」「的」

「109C005」

　　[★]

医療面接における非言語的コミュニケーションはどれか。

a　語尾まで明瞭に発音する。
b　患者が発した言葉を繰り返す。
c　聞き取りやすい声の大きさで話す。
d　患者の訴えに応じてうなずきながら聞く。
e　専門用語を用いずに治療方針を説明する。

[正答]

※国試ナビ4※　［109C004］←［国試_109］→［109C006］

「nonverbal communication」

　　[★] 非言語的コミュニケーション

[show details]

ノンバーバルコミュニケーション : 約 40,700 件
ノンバーバル・コミュニケーション : 約 41,700 件
非言語コミュニケーション : 約 76,400 件
非言語的コミュニケーション : 約 28,000 件
非言語的意志疎通 : 31 件
非言語的意思疎通 : 約 2,390 件

「言語」

　　[★]

英: language、speech、verbal
関: 口演、発声、講演、スピーチ、演説、話

「コミュニケーション」

　　[★]

英: communication
関: 情報交換、伝達、連絡

「的」

　　[★]

英: target
関: ターゲット、標的

[1] 『人間関係の心理と臨床』p.22

[2] 『人間関係の心理と臨床』p.22

[3] 『人間関係の心理と臨床』p.22

[4] 『人間関係の心理と臨床』p.25-27

匿名

検索

案内

案内

非言語的コミュニケーション